“Il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero dell’energia, previsto per luglio 2025, sta generando numerosi dubbi e disorientamento tra i cittadini,” afferma Bruno Lagrotteria, presidente dell’U.Di.Con. Regionale Lombardia.
“Molti consumatori ci segnalano difficoltà nel comprendere le nuove offerte, comunicazioni poco chiare da parte dei fornitori e modifiche contrattuali che arrivano senza una reale consapevolezza da parte dell’utente. In un momento così delicato, il rischio di confusione è altissimo,” continua Lagrotteria.
“In particolare, le fasce più fragili della popolazione – come anziani o persone con poca familiarità con il mondo digitale – si trovano spesso in difficoltà nel valutare le alternative disponibili o nel riconoscere offerte davvero vantaggiose,” spiega.
“È fondamentale che, in questa fase di transizione, venga messo al centro il diritto all’informazione chiara e accessibile. La libertà di scelta ha senso solo se supportata da strumenti che permettono ai cittadini di orientarsi in modo consapevole,” conclude Lagrotteria.
FINANZIATO NELL’AMBITO DEL PROGRAMMA DELLA REGIONE LOMBARDIA CON FONDI MIMIT – DM 31/07/2024 E DD 14/02/2025