Prende ufficialmente il via Digitalmentis 2, il nuovo progetto promosso da U.Di.Con. Regionale Lombardia per rafforzare le competenze digitali di cittadini, consumatori adulti e soggetti vulnerabili. Un’iniziativa che nasce dall’esperienza del progetto pilota Digitalmentis e si inserisce nell’ambito dell’Avviso pubblico del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, con finanziamenti dedicati alle iniziative a vantaggio dei consumatori.
Perché Digitalmentis 2 è importante
La trasformazione digitale coinvolge ormai ogni aspetto della vita quotidiana: dai servizi di pubblica utilità ai rapporti con le imprese, dai pagamenti elettronici alla gestione delle informazioni personali online. Se da un lato queste tecnologie offrono nuovi strumenti e opportunità, dall’altro richiedono competenze specifiche per essere utilizzate in modo sicuro, efficace e consapevole.
Proprio per questo, Digitalmentis 2 si propone come risposta concreta alle difficoltà che molti cittadini incontrano nel muoversi nel mondo digitale — un ambito spesso percepito come complesso e in rapido cambiamento.
Gli obiettivi del progetto
L’obiettivo centrale di Digitalmentis 2 è rafforzare la tutela dei consumatori nella dimensione digitale. In particolare, il progetto punta a:
- facilitare l’accesso e l’uso dei servizi digitali, soprattutto per chi ha competenze di base o si trova in posizione vulnerabile;
- promuovere la consapevolezza sui diritti digitali e sulla sicurezza online;
- offrire informazioni e strumenti pratici per riconoscere rischi e trappole comuni, come truffe, phishing o clausole contrattuali poco trasparenti;
- supportare cittadini e consumatori nel dialogo con imprese e servizi pubblici digitali.
Attraverso un percorso formativo e di accompagnamento, i partecipanti avranno modo di approfondire temi chiave — dal riconoscimento delle informazioni affidabili online alla gestione dei propri dati, dalle procedure digitali della pubblica amministrazione ai rischi legati all’e-commerce.
Un progetto pensato per i cittadini
La logica di Digitalmentis 2 è fortemente orientata alla praticità e all’utilità quotidiana. Non si tratta solo di spiegare concetti, ma di offrire strumenti immediatamente utilizzabili per orientarsi nel mondo digitale con maggiore sicurezza e autonomia.
Con questa iniziativa, U.Di.Con. Lombardia ribadisce la sua missione di difendere i diritti dei consumatori, fornendo loro informazioni chiare, consulenze concrete e un aiuto reale nelle sfide che il mondo moderno pone. Offrire competenze digitali è oggi una forma di tutela: permette ai cittadini di comprendere meglio contratti, servizi online, processi amministrativi e strumenti tecnologici, riducendo la vulnerabilità rispetto a pratiche scorrette o a rischi invisibili.
La continuità con il passato, lo sguardo verso il futuro
Digitalmentis 2 si inserisce in una serie di iniziative che U.Di.Con. Lombardia porta avanti per affiancare i consumatori sui temi più attuali e concreti: dalla tutela nei contratti alle segnalazioni di pratiche commerciali scorrette, fino alla prevenzione delle truffe online — tutti ambiti sui quali l’associazione lavora quotidianamente attraverso attività di informazione e consulenza.
Con il via di Digitalmentis 2, cresce dunque l’impegno a favore di una cittadinanza digitale più consapevole e protetta, in cui ciascun individuo possa difendere i propri diritti con competenza e sicurezza, anche — e soprattutto — nel mondo digitale di tutti i giorni.
articolo finanziato dall’iniziativa competenze digitali Lombardia finanziata dal fondo MIMIT per i consumatori anno 2024